ضمان استرداد كامل خلال 30 يومًا على أول اشتراك — بدون شروط.
Full 30-day money-back guarantee on your first subscription — no questions asked.
آخر تحديث: 19 أبريل 2026
Refund Policy — نلتزم بتقديم تجربة موثوقة. إذا لم تكن راضيًا، نُعيد لك مالك.
30-Day Money-Back Guarantee
إذا اشتركت في سهل بِل لأول مرة ولم تكن راضيًا عن الخدمة، يحق لك طلب استرداد كامل خلال 30 يومًا من تاريخ أول دفعة، دون الحاجة لتقديم أي مبرر.
If you subscribe to SahelBill for the first time and are not satisfied for any reason, you are entitled to a full refund within 30 days of your first payment — no questions asked.
Free Trial Clarification
فترة التجربة المجانية (14 يوماً) مجانية تماماً — لا رسوم ولا ما يُسترَد. ضمان الـ 30 يوماً يبدأ من تاريخ أول دفعة فعلية بعد انتهاء التجربة.
The 14-day free trial is completely free — no charge, nothing to refund. The 30-day guarantee starts from your first actual payment after trial conversion.
Refunds After 30 Days
الخطط الشهرية: لا يُسترد مبلغ الفترة الحالية بعد 30 يوماً. يمكنك الإلغاء في أي وقت ولن تُجرى أي رسوم مستقبلية. الخطط السنوية: يُسترد مبلغ الأشهر غير المستخدمة المتبقية محسوباً بالتناسب.
Monthly plans: no refund for the current billing period after 30 days. Cancel anytime; no future charges. Annual plans: pro-rated refund for remaining unused months.
What Voids the Refund
لن يُنظر في طلب الاسترداد عند: إساءة استخدام آلية التجربة المجانية (حسابات متعددة)، ثبوت نشاط احتيالي أو انتهاك سياسة AUP، الطلب بعد 30 يوماً على الخطط الشهرية، أو دورات التجديد اللاحقة.
Refund void for: trial abuse (multiple accounts for repeated free access), fraudulent activity or AUP violations, requests after 30 days on monthly plans, or renewal cycles beyond the first.
How to Request
أرسل بريداً إلى [email protected] مع موضوع "Refund Request — [رقم الطلب من Lemon Squeezy]". أرفق: اسم الحساب، البريد الإلكتروني المسجّل، تاريخ أول دفعة. سنرد خلال يومَي عمل؛ المعالجة 3-5 أيام عمل.
Email [email protected] — subject: "Refund Request — [Lemon Squeezy Order Number]". Include account name, registered email, first payment date. Reply in 2 business days; processed in 3-5 business days.
Bank Transfer Payments
المدفوعات عبر تحويل بنكي تُسترد عبر تحويل عكسي خلال 5 أيام عمل. يُرجى إرفاق بيانات الحساب البنكي في رسالة الطلب.
Bank transfer payments are refunded via reverse bank transfer within 5 business days. Include your bank account details in the request.
Payment Processor
جميع المدفوعات تُعالَج عبر Lemon Squeezy (XO Group Inc.) بصفتها التاجر الرسمي (Merchant of Record). الاسترداد يتم عبر بوابتهم بعد تأكيدنا للطلب.
All payments processed by Lemon Squeezy (XO Group Inc.) as Merchant of Record. Refunds processed via their portal after we confirm your request.
Cancellation
إلغاء الاشتراك في أي وقت من لوحة الإعدادات داخل سهل بِل. لا رسوم إضافية بعد الإلغاء. الوصول يستمر حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
Cancel anytime from Settings inside SahelBill. No further charges; access continues to end of current billing period.